BERTSCHAT®️ dodává pouze produkty nejvyšší kvality, což potvrzují tisíce zákaznických recenzí. Máte dotazy k produktu nebo nejste zcela spokojeni? Neváhejte nás kontaktovat – naši specialisté Vám rádi pomohou.

Vrácení přes online portál

Své vrácení můžete jednoduše zaregistrovat prostřednictvím našeho portálu:

Online portál

Poplatek za vrácení činí 150 Kč.

Lhůta pro vrácení

Veškeré produkty zakoupené u BERTSCHAT®️ lze vrátit nebo vyměnit do 30 dnů od doručení.

Podmínky vrácení

Produkt musí být vrácen v původním stavu. Můžete jej vyzkoušet, jako byste to udělali v kamenné prodejně. Produkt by však neměl být použit ani poškozen, pokud jej chcete vrátit.

Například: rukavice si můžete vyzkoušet, ale nelze je používat například při lyžování.

Špatná velikost?

Chcete vyměnit velikost? To je možné do 30 dnů. Do balíčku prosím vložte lístek s číslem objednávky a požadovanou velikostí.

Jak vrátit produkt?

Produkt můžete vrátit do 30 dnů na výše uvedenou adresu. Do balíčku vždy přiložte číslo objednávky a na krabici uveďte „vrácení / return“.